近日，为推动“六个年”活动之“营商环境提升年”走向深入，高新区政务服务中心根据企业群众实际办事需求，对服务大厅引导标识、便民设施进行了全面升级更新，使大厅“颜值”提高、服务升级，让群众办事更舒心、更省心。
近几年，随着政务服务中心大厅业务量、人流量不断增加，功能分区进行过多次变更，存在导引标识磨损严重、指引不清晰、功能不完善等诸多问题，一定程度上给办事企业和群众带来不便。为进一步提升高新区政务服务的标准化、规范化、便利化水平，政务服务中心利用十一假期时间，全面升级更新了服务大厅导引标识。此次升级更新主要对各类指引牌的安放位置进行了更加科学的规划调整，更新范围包括吊牌、楼层墙牌、竖牌和综合指引牌，新导引标识实现政务服务中心全覆盖。为充分发挥导引标识作用，一方面增加了指引牌的数量，在大厅入口、楼梯口、中心服务区域都增加了导引标识，另一方面新标识改用醒目的蓝白色系，调大了吊牌字号，使导引指示更加醒目明晰。另外,对便民设施也进行了同步更新，设置了便民箱、医药箱、投诉箱，增添了涉老助残物品，满足群众在办事等候过程中的需求；设置政务信息查询区，放置《办事不找关系指南》和企业综合服务中心工作流程等政策文件，方便群众查询政务公开信息。下一步，高新区政务服务中心将进一步落实“清风辽宁政务窗口”建设要求，对照市政务服务中心建设标准，不断完善软硬件设施，提升网上政务服务能力，努力为高新区企业群众提供一流的政务服务环境。
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